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1、包修

 保修期內(nèi)公司為客戶免費維修和更換屬產(chǎn)品質(zhì)量原因損壞的零部件。保修期外，不管是人為因素還是自然損壞造成的零部件損壞，公司進行零部件更換或維修時，只收取成本費。設備維修時，請?zhí)峁┊a(chǎn)品保修卡。

2、包換

自購機之日起90日內(nèi)(含)，環(huán)宇智能產(chǎn)品如出現(xiàn)不符合“產(chǎn)品說明書”以及國家相關(guān)質(zhì)量檢測標準的性能故障時，用戶有權(quán)利選擇更換或維修。如果選擇更換，請將故障機及購機原始憑證寄到我公司，我公司將免費更換同型號同規(guī)格的新產(chǎn)品；如果同型號同規(guī)格的產(chǎn)品已經(jīng)停產(chǎn)，應當更換不低于原產(chǎn)品性能的新產(chǎn)品。

3、配套服務

自購機之日起，我公司提供長期的免費技術(shù)咨詢服務，軟件部分提供免費的升級服務。用戶可以采用以下方式獲取技術(shù)服務：

   公司地址：安徽省合肥市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)百樂門國際廣場10棟13層